מאת: CRI תרגום: עמית אלעזר
מי שביקר בסין בוודאי שם לב לכך שבשל מספר האנשים הגדול במדינה, יש צורך להמתין בתור כדי לקבל שירותים שונים. גם כאשר מדובר בשירותי הבריאות בבתי החולים המצב דומה. המבקשים להיבדק בבית החולים, נדרשים תחילה לעמוד בתור על מנת לשלם, להירשם ולקבל הפנייה לרופא מסוים. אך גם לאחר מכן, הם נדרשים לחכות בתור נוסף על מנת להיכנס לרופא או לבדיקה הנדרשת.
עם זאת, הוועדה הלאומית לבריאות ולתכנון משפחה הודיעה לאחרונה על כוונתה לערוך רפורמה בתחום. ג'יאו יה-חוי, חבר בכיר בוועדה זאת, מספר: "אנחנו מנסים לפשט את התהליכים על ידי טכנולוגיית מידע טובה יותר. במקביל, אנחנו גם מתכוונים לשכור יותר מתנדבים ועובדים סוציאליים כדי לספק שירות אישי. כמו כן, עלינו גם לגשר על פער התקשורת בין הרופאים לחולים".
על פי המדווח, מספר שינויים כבר החלו להתרחש וכבר כעת ניתן לקבוע תור על ידי חשבון ה-WeChat של מספר בית החולים. במקביל, רשויות הבריאות של סין פועלות ליצירת מערכת קביעת תורים אחידה בכל רחבי המדינה, כמו גם לחיזוק ההגנה על פרטיות המידע הרפואי.
הרפורמות החדשות גם דורשות מהצוות הרפואי בחדרי המיון לטפל בחולים ללא קבלת תשלום תחילה. לדברי לי דאן-צ'ון מהוועדה הנזכרת, "כאשר יש מצב חירום רפואי, המטופלים לא צריכים להסס לגשת אל בית החולים בשל גובה התשלום. מוסדות רפואיים לא יכולים עוד לדחות חולים בטענות של תשלום".
